出張撮影に関する重要事項等の説明
撮影から納品までの流れ
①お問い合わせ
撮影場所、撮影希望時間、撮影ジャンルをご明記の上お問合せください。
特に繁忙期はスケジュール登録が間に合わない場合があり、
実際のスケジュールの空き状況と異なる場合がございます。
まずはお気軽にお問合せください。
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②ご予約
ご予約フォームよりご予約ください。
クレジットカード決済がご利用いただけます。
ご予約の操作が難しい方はメールでのご予約も受け付けておりますが
お支払いがお振り込みもしくは当日現金払いとなります。
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③撮影内容などの打ち合わせ
基本的にはメールでのやり取りとなりますが、
プレミアムプラン以上は対面でカウンセリング形式の打ち合わせも可能です。
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④撮影当日
とにかく撮影を楽しんでください
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⑤カメラマンセレクト、納品
目瞑りや連写などを除いたお写真を明るさ色調補正をしてお渡しいたします。
撮影後から約１週間程度でお渡しいたします。
ストーリーフォトプランならイメージアップレタッチ無料です。
さらにレタッチ校正２回まで無料です。
レタッチすることでより写真のグレードがアップします。
料金、お支払いについて
料金はすべて税込みです。インボイス登録事業者です。
撮影技術料にはデータお渡し料を含んだ金額となります。
出張料金には交通費等全て含んだ金額となります。（離島など一部地域は対象外）
こちらの料金はすべて個人のお客様のサービスご利用料金です。
４時間以上ご注文の際は４時間目以降の撮影技術料を５０％割引いたします。
商用写真をご希望の企業様は別途お見積り申し上げます。
撮影技術料と出張料金を合わせてご予約ください出張料金は１回の撮影につき１申し込みとします。
例）１時間の場合撮影技術料33,000円＋出張料金5,500円＝38,500円
２時間の場合撮影技術料66,000円＋出張料金5,500円＝71,500円
出張料金のご予約時間は撮影ご希望時間の直前の時間でご予約ください。
（例）14：00～15：00の撮影時間の場合出張料金のご予約時間は13：00～14：00となります。
お支払い
クレジットカード決済もしくはお振込み、当日現金にてお支払いをお願いいたします。
追加料金は後日クレジットカード決済もしくはお振込みでお願いいたします。
また、データのお渡しはすべてのお支払いが完了したのちお渡しいたします。
キャンセルポリシー
・キャンセルの場合キャンセル料金が発生します。
撮影の１週間〜３日前までのキャンセルで３０％、２日前のキャンセルで５0％、
撮影の前日、当日のキャンセルで予約金額の100％のキャンセル料金が発生します。
日にちをご変更いただいて撮影を実行した場合はキャンセル料金は発生いたしません。変更手数料は０円です。
ただし、スケジュールの都合上ご希望の変更日に沿えない場合もございます。
日程の折り合いがつかずやむなくキャンセルの場合は100％のキャンセル料金が発生いたします。
・土日祝のみ予備日指定を11,000円でご用意しております。
お預かりした予備日保証金は予定通り撮影できた場合でも返金はいたしませんので、ご了承ください。
トラブルシューティング
撮影のトラブルに関しまして、以下の通り補償いたします。
①撮影時、こちらの指示が原因によって発生した事故による損害を補償いたします。
ただし、こちらの指示外での事故による損害は補償の対象外となります。
お子様からは常に目を外さないようお願いいたします。
②撮影場所にお越しいただくまでの事故に関して発生した損害は一切補償いたしません。
③万が一、データの消失が発生しお写真を納品できない場合、
撮影料金を全額返金いたします。
安心パックにご加入いただくことで、１回撮影のやり直しにかかる費用を
前回の撮影にかかった費用を上限として補償させていただきます。
安心パック（保険）
撮影料金＋11,000円
・万が一の撮影に関するトラブルの保険です。
・結婚式以外の撮影のトラブルを保証いたします。
・保証内容 データの未記録、データの紛失、消去による撮影のやり直しにかかる費用を前回の撮影にかかった費用を上限として保証しお支払いいたします。（安心パック未加入の場合は撮影代金のみ返金させていただきます。）
・お貸出しする小物の著しい汚損破損があった場合の弁償を免除します。
・上記以外の理由での保証は致しかねますのでご了承ください。
・トラブルが発生しなかった場合の返金はお受けできませんのでご了承ください。
出張撮影についてのよくあるご質問
Q.追加料金は必要ですか？
A.撮影、データ料込みとなります。各プランにより料金は異なります。
撮影場所の使用料、駐車場料金などは別途必要です。
片道101km以上のエリアは追加出張料金が必要です。
Q.消費税はかかりますか？
A.はい。価格は全て税込表記です。インボイス対応の領収書の発行も可能です。
Q .撮影枚数が少なくていいのですが、料金がお安くはなりませんか？
A.大変申し訳ございません。撮影時間枚数が少ない場合でも1時間分の撮影料金を頂戴しております。
Q.送迎はできますか？
A.送迎には対応しておりません。それぞれ現地までお越しください。
Q.遅刻しそうですがどうすればいいでしょうか？
A.お客様のご都合での遅刻は撮影時間にカウントされます。
スケジュールに余裕がある場合は延長料金をお支払いいただくことで撮影対応可能ですが、繁忙期でスケジュールに余裕がない場合は撮影時間が短くなってしまったり、最悪の場合撮影ができない場合でも料金の払い戻しは致しませんので、
お時間に余裕を持ってお越しください。